Terugbetalingsbeleid

Wij hopen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook willen retourneren, volg dan ons retourbeleid zoals hieronder beschreven.

Retourtermijn

• Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
• De 14 dagen beginnen op de dag na ontvangst van het product.

Voorwaarden voor Retour

• Producten moeten ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
• Om hygiënische redenen kunnen geopende producten niet worden geretourneerd.
• Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij anders vermeld.

Retourprocedure

• Meld je retour aan via flexbarbersnl@gmail.com of via je account op flexbarbers.nl.
• Verpak het product zorgvuldig en stuur het naar ons retouradres. Gebruik bij voorkeur track-en-trace voor je eigen zekerheid.
• Na ontvangst en verwerking van je retour, ontvang je binnen 5 werkdagen je aankoopbedrag terug.

Ruilen

• Producten kunnen worden geruild binnen dezelfde retourtermijn en onder dezelfde voorwaarden.
• Neem contact op met onze klantenservice om het ruilproces te starten.

Uitzonderingen

• Cadeaubonnen en producten in de uitverkoop kunnen niet worden geretourneerd of geruild.