Rücksendungen & AGB
Rücksendungen
Wir hoffen, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Möchtest du trotzdem etwas zurücksenden? Dann gelten die folgenden Bedingungen.
1. Rückgabefrist
Du kannst Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern die Rückgabebedingungen erfüllt sind.
2. Rückgabebedingungen
Produkte müssen ungeöffnet, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Aus hygienischen Gründen können geöffnete Produkte leider nicht zurückgenommen werden. Die Rücksendekosten trägst du selbst, sofern nicht anders angegeben.
3. Ablauf der Rücksendung
Melde deine Rücksendung per E-Mail an flexbarbersnl@gmail.com oder über dein Kundenkonto auf flexbarbers.nl an. Verpacke das Produkt gut und sende es an unsere Rücksendeadresse. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung. Sobald wir deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, erhältst du den Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen zurück.
4. Umtausch
Ein Umtausch ist innerhalb derselben Frist und zu denselben Bedingungen möglich. Wende dich dazu an unseren Kundenservice.
5. Ausnahmen
Gutscheine und reduzierte Produkte sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Bestellinformationen
Alle Produkte in unserem Webshop sind freibleibend und je nach Verfügbarkeit. Die Preise verstehen sich inklusive MwSt. und zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
2. Zahlung
Wir bieten sichere Zahlungsarten, darunter iDEAL, Klarna, Kreditkarte und PayPal. Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Zahlung bearbeitet.
3. Versand und Lieferzeiten
Nach Zahlungseingang wird deine Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen versendet. Versandkosten:
- Niederlande: 7,95 €, kostenlos ab 50 €
- Belgien: 9,95 €, kostenlos ab 75 €
- Deutschland: 10,95 €, kostenlos ab 75 €
- Frankreich: 12,95 €, kostenlos ab 85 €
4. Verfügbarkeit
Ist ein Produkt nicht vorrätig, informieren wir dich so schnell wie möglich. Du kannst dann wählen, ob du wartest, das Produkt ersetzt oder dein Geld zurückbekommst.
5. Garantie und Qualität
Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Entdeckst du innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf einen Mangel, melde dich bei uns – wir finden gemeinsam eine Lösung.
6. Beschwerden
Hast du eine Beschwerde zu unseren Produkten oder Leistungen? Melde dich innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung. Wir bemühen uns, innerhalb von 2 Werktagen eine Lösung anzubieten.
7. Datenschutz
Wir gehen sorgfältig mit deinen personenbezogenen Daten um und geben sie ohne Zustimmung nicht an Dritte weiter, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder für die Abwicklung deiner Bestellung erforderlich ist.
8. Haftung
Wir haften nicht für Schäden durch unsachgemäße Verwendung unserer Produkte oder für Lieferverzögerungen, auf die wir keinen Einfluss haben.
9. Höhere Gewalt
Bei höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen oder Pandemien) behalten wir uns vor, Bestellungen zu stornieren oder zu verschieben.
10. Änderungen
Wir können diese Bedingungen ändern. Änderungen veröffentlichen wir rechtzeitig auf unserer Website.
